América Latina ha emergido en los últimos años como líder en la adopción de modelos de trabajo innovadores, inaugurando una nueva era en los negocios que hemos denominado «Planismo». Este fenómeno, impulsado por el auge del trabajo remoto y el nearshoring, ha transformado el concepto de «lugar» en un factor estratégico adicional, junto con el precio y las características del producto, brindando a las empresas una ventaja competitiva significativa.
En este contexto, América Latina destaca en la adopción de nuevos modelos laborales. Un estudio reciente de JLL revela que el 72% de las empresas en la región han implementado el trabajo híbrido, superando a Europa, Oriente Medio y África (54%), Asia-Pacífico (44%) y Norteamérica (41%). México, una de las economías más grandes de la región, lidera esta tendencia, con un 82% de profesionales optando por un modelo de trabajo flexible, según otra encuesta reciente.
Además, se estima que actualmente hay 35 millones de «nómadas digitales» en todo el mundo, y México se posiciona como el quinto destino más popular para ellos. El número de profesionales que se trasladan por motivos laborales también está en aumento, lo que indica que las empresas están buscando expandirse en países como México, donde contratarán o reubicarán a sus empleados.
Sin embargo, para prosperar en la era del Planismo, las empresas deben adoptar estrategias efectivas para retener a los profesionales remotos. En México, el burnout es especialmente prevalente, con la mitad de los empleados reportando sentirse agotados diariamente, según una encuesta reciente. Además, otro estudio señala que el 86% de los expatriados experimentan altos niveles de estrés. Esta combinación de vida en el extranjero y trabajo remoto en un país con índices elevados de burnout exige un enfoque estratégico por parte de las empresas para asegurar el bienestar y la retención de sus empleados.
Mauve Group, una empresa especializada en la contratación y remuneración de fuerzas laborales globales, propone cinco estrategias clave para retener a los empleados remotos en esta nueva era:
Fomentar una cultura de trabajo virtual
Aunque el trabajo remoto ofrece beneficios como mayor flexibilidad y productividad, uno de los principales desafíos es la soledad, especialmente entre los trabajadores más jóvenes. Las interacciones espontáneas en la oficina son uno de los aspectos que más extrañan.
Para mitigar la falta de interacciones físicas, es fundamental ofrecer espacios virtuales de descanso, actividades de team building y tiempo regular para contacto personal, donde los empleados puedan expresar sus pensamientos, recibir retroalimentación y colaborar en su desarrollo profesional. Organizar reuniones presenciales cuando sea posible fortalece la lealtad mutua. También, ofrecer beneficios como membresías de gimnasio, clases de idiomas, entradas para eventos locales o regalos de cumpleaños puede ayudar a los empleados a sentirse valorados y conectados.
Priorizar la salud mental y el bienestar
El estrés laboral es un problema significativo en México, donde el 70% de los trabajadores reportan niveles altos de estrés, junto con un aumento del 39% en trastornos de ansiedad y depresión. Además, el 59% de los empleados cree que su empresa no se preocupa por su bienestar.
Las empresas deben entender que, aunque un trabajador esté remoto, no debe recibir menos atención que aquellos en la oficina. Hoy en día, existen numerosos recursos en línea para la salud mental, como sesiones virtuales de asesoramiento y programas de mindfulness. También se recomienda ofrecer orientación sobre ergonomía y salud física para evitar lesiones y problemas de salud a largo plazo.
Establecer trayectorias profesionales transparentes
Según una encuesta de Bloomberg, más del 50% de los trabajadores remotos temen que estar lejos de la oficina los haga más vulnerables a despidos y afecte sus oportunidades de ascenso. Es crucial comunicar claramente las oportunidades de progreso profesional, sin importar la ubicación.
Ayudar a los empleados a encontrar propósito en su trabajo es esencial. Personalizar los incentivos y las promociones según las necesidades individuales y combinar este enfoque con métricas objetivas de desempeño puede asegurar que todos los empleados se sientan valorados y comprometidos con su futuro en la empresa.
Ofrecer horarios de trabajo flexibles
La flexibilidad es un aspecto altamente valorado por el 81% de los trabajadores en Latinoamérica. El trabajo remoto ofrece una gran flexibilidad, pero muchas veces los empleadores no exploran todo su potencial.
Considere alternativas a la jornada laboral tradicional, como semanas laborales comprimidas o la posibilidad de que los empleados establezcan su propio horario. El trabajo asíncrono es especialmente atractivo para equipos remotos que operan en diferentes zonas horarias. Permitir mayor autonomía fomenta la retención, ya que los empleados con control sobre su horario reportan mayores niveles de satisfacción.
Compensación y beneficios competitivos
El salario sigue siendo el principal factor de satisfacción laboral en México, y esta necesidad de una remuneración justa se amplifica en el contexto del trabajo remoto. Para retener talento, es crucial ofrecer salarios competitivos ajustados al costo de vida del país de origen y proporcionar beneficios específicos para el trabajo remoto, como subsidios para el home office.
Asimismo, es recomendable implementar evaluaciones comparativas de salarios, es decir, comparar los niveles de remuneración con los estándares del sector, asegurando así la equidad en una empresa global. Ofrecer apoyo para la reubicación, asistencia en la integración cultural y seguro médico internacional también refuerza el bienestar y la retención de los empleados.
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Acerca de Mauve Group: Con más de 27 años de experiencia, Mauve Group es un proveedor líder mundial de soluciones de recursos humanos, empleador registrado y consultoría empresarial. El grupo ha desarrollado conocimiento global para apoyar a empresas de cualquier tamaño y planificación industrial para su expansión internacional. Para obtener más información, visite: www.mauvegroup.com
