El impacto que tuvo la pandemia en los emprendimientos puede compararse con ser un jugador de ajedrez experimentado: las reglas del juego cambiaron, las piezas ya no tenían los mismos movimientos, pero para asegurar la supervivencia de las PyMEs, era necesario aprender a jugar bajo las reglas de la transformación digital.
“En México, apenas 10.3% de los emprendimientos tienen una base tecnológica[1], pero en el caso de los emprendimientos liderados por mujeres, el 94% tienen esta base”, comparte Oscar Banda, Vicepresidente y Director General de Estrategia de Marketing B2B en AT&T México. “Esto nos muestra cómo es que la tecnología se ha convertido en un componente indispensable de las PyMEs y quienes aún no emprenden su transformación digital deberán reconocer que esta funge como una ventaja competitiva en la actualidad”
Para quienes aún no se decidían por incorporar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), emprender la transformación digital de su negocio implicó mucho más: “Fue un reto hermosísimo, principalmente porque tuve que cambiar mi mentalidad. Yo no sabía sobre híbridas, nativas o UX. No obstante, los tres actos que propone Aristóteles, algo más cercano a mi formación literaria, me ayudaron a entender la lógica detrás de la aplicación que quería crear: el primer acto son las pantallas de inicio, el segundo acto tiene que ver con qué información pones a disposición del usuario y el tercer acto donde revelas el extra que le vas a proporcionar”, asegura Ruth Reséndiz, directora de la editorial ipstori y una de las ganadoras de eNovadoras.
Considerando que, en la actualidad, es inevitable que las PyMEs busquen digitalizarse para atender las necesidades de sus clientes, AT&T México comparte las principales ventajas que ofrece la adopción de las TIC en los nuevos emprendimientos:
- Impulsa la toma de decisiones basadas en datos, lo que permite establecer nuevas oportunidades de negocio y mejoras que optimicen nuestros productos o servicios.
- Estimula la colaboración y la comunicación entre el personal de la compañía.
- Aseguran que la transmisión, recolección y resguardo de información se lleve a cabo con las medidas de seguridad necesarias.
- Fomentan la entrada de nuevos negocios al ecosistema digital, donde existen plataformas individuales y mayoristas para comercializar a una nueva escala.
- Crea un canal de comunicación directo con los clientes a través de redes sociales, correo electrónico, servicios de mensajería instantánea y páginas web, con lo cual es más sencillo conocer sus necesidades.
“Sin importar en qué rama o industria se quiera emprender, la tecnología debe ser un pilar fundamental. La podemos utilizar como aliada para eficientar procesos, crear productos exponenciales, o como medio de comunicación para llegar a miles de personas”, concluye Sara Kalach, cofundadora de Violetta y otra de las ganadoras de eNovadoras. “Solo es necesario identificar cuál es la tecnología ideal para nuestro proyecto y esta nos proporcionará los datos que necesitamos para crecer”.
[1]2021 | Radiografía del emprendimiento en México | ASEM
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