- Automatización de tareas repetitivas, predictibilidad y escalabilidad son parte de los beneficios de la implementación de la inteligencia artificial.
Ciudad de México a 16 de agosto de 2024.- La Inteligencia Artificial (IA) está transformando rápidamente el panorama empresarial a nivel global, y las pymes y startups no son la excepción. Estas empresas actualmente se dividen en dos grupos respecto a su uso: aquellas que la adoptan como una tecnología más, buscando la eficiencia operativa, o bien aquellas que la utilizan como elemento de innovación.
Durante el Círculo de Liderazgo Periodístico “El papel de la IA en el ecosistema emprendedor mexicano”, organizado por el Tecnológico de Monterrey, Región Ciudad de México, Olivia Calderón, gerente de emprendimiento del Campus Ciudad de México, mencionó que en el primer grupo de empresas prevalecen las que usan herramientas de IA para publicidad y marketing, seguido del diseño y la creación de contenidos, análisis de datos y automatización de procesos.
Por otro lado, la experta refiere que, en el segundo grupo se ubican las empresas que usan la inteligencia artificial para emplear lenguajes de programación, modelos y algoritmos de IA con el fin de desarrollar soluciones de nicho, lograr alta diferenciación en el mercado, alcanzar altos volúmenes de venta, y convertirse en parte del 1% en México que es atractivo para los fondos de inversión.
Asimismo, en términos generales, las ventajas competitivas que pueden ofrecer la IA son: eficiencia operativa, su implementación permite reducir los costos operativos entre 20% y 30% al automatizar tareas repetitivas y optimizar procesos; personalización de ofertas; predictibilidad y tendencias para anticipar con precisión el comportamiento de consumidores; y escalabilidad, al permitir la gestión eficiente de grandes volúmenes de datos y operaciones, apoyando el crecimiento en nuevos mercados.
Sin embargo, de acuerdo con la docente, parte de los obstáculos y desafíos más comunes para su adopción se encuentran la contratación de talento especializado, sin dejar de lado la capacitación que, de acuerdo con datos de la consultora global, McKinsey & Company, el 60% de los startups reportan una falta de habilidades internas en IA, lo que limita la adopción efectiva.
Además, en el caso de las pymes y startups que buscan hacer uso de la AI como elemento de innovación, la inversión inicial asciende entre los 50,000 y 200,000 dólares para la adquisición de software y hardware, así como la integración y adaptación de sistemas existentes, y la incorporación de nuevas normativas éticas de transparencia.
De acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), actualmente existen 6.3 millones de emprendedores en México, lo que equivale al 10% de la población económicamente activa, quienes podrían beneficiarse de la inteligencia artificial en sus emprendimientos.
Por su parte, el sector tecnológico ha vivido un crecimiento exponencial en los últimos años con startups en desarrollo de software y soluciones digitales representando un 20% de las nuevas empresas. Se estima que este mercado alcanzará los 30,000 millones de dólares en 2024 en el país.
Finalmente, Olivia Calderón aseguró que la inteligencia artificial desempeña un papel crucial en la transformación y crecimiento de las pymes y startups nacionales, lo que augura un futuro prometedor para todo el ecosistema, ya que la adopción efectiva de estas herramientas tecnológicas puede ser la clave para alcanzar nuevas alturas en el mercado global.
Acerca del Tecnológico de Monterrey
El Tecnológico de Monterrey (http://www.tec.mx) es un sistema universitario multicampus privado y sin fines de lucro. Desde su fundación en 1943, se ha destacado por su excelencia académica, innovación educativa, emprendimiento, visión global, orientación a la acción y vinculación con la industria y empleadores. Tiene presencia en 32 municipios de 20 estados de México; una matrícula de 62 mil estudiantes de nivel profesional y posgrado, y casi 7 mil profesores; además de más de 27 mil alumnos de preparatoria y 2 mil 500 profesores en ese nivel. La institución está acreditada por la Commission on Colleges of the Southern Association of Colleges and Schools (SACSCOC) desde 1950. De acuerdo con el QS World University Rankings (2025), se encuentra en la posición 185. En el Times Higher Education (THE) Latin America University Rankings (2023), se sitúa como la 4 en América Latina y 1 de México, y en el THE Global University Employability Ranking como #81 del mundo y #1 de México; siendo además la #6 en el Top Schools for Entrepreneurship Ranking (2024) de Princeton Review y Entrepreneur de EUA, en programas de emprendimiento en nivel licenciatura. Pertenece a redes de prestigio internacional como la Asociación de Universidades de la Cuenca del Pacífico (APRU), Universitas 21 (U21) y The Worldwide Universities Network (WUN), entre otras.
