En un mundo donde la urgencia climática exige acciones concretas, Genesys, un líder global en orquestación de experiencias impulsada por IA, ha logrado un hito notable en su compromiso con la sostenibilidad. En su reciente Informe de Sostenibilidad para el Año Fiscal 2024, la empresa anunció una reducción orgánica de más del 10% en sus emisiones de carbono para el año fiscal 2024 en comparación con el año anterior. Este logro representa un paso significativo hacia su objetivo de alcanzar la neutralidad de carbono para 2030 y cero emisiones netas para 2040.
Además, a partir del año fiscal 2025, anunciaron que las operaciones de su plataforma «Genesys Cloud» son neutras en carbono. Este avance se ha logrado gracias a la expansión del acceso de los clientes a servicios en la nube más eficientes en términos de energía y a la inversión de la empresa en créditos de carbono para cubrir las emisiones residuales.
Entre los otros reconocimientos de sostenibilidad de Genesys, destaca la segunda medalla de oro consecutiva de EcoVadis, que reconoce la posición de la empresa entre el 1% superior de las compañías calificadas por EcoVadis en adquisiciones sostenibles, reflejando sus esfuerzos continuos por liderar las prácticas de sostenibilidad. Además de contar con la certificación LEED Gold de su centro de I+D en Budapest, un logro que posiciona a la empresa a la vanguardia de la innovación sostenible en Europa, Genesys demuestra su compromiso con un desarrollo ambientalmente responsable.
“El progreso que hemos logrado en el último año demuestra nuestro compromiso de generar un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad, mientras impulsamos un crecimiento e innovación responsables”, añadió Bridgette McAdoo, directora de sostenibilidad de Genesys. La visión de la empresa es demostrar que la sostenibilidad y el éxito empresarial pueden ir de la mano, inspirando a otras compañías a seguir su ejemplo.
Los logros en sostenibilidad son ahora una parte esencial del negocio de la empresa, impulsando su liderazgo en prácticas comerciales responsables dentro de la industria tecnológica. Esta estrategia ha proporcionado beneficios significativos, incluyendo la atracción de empresas que consideran la sostenibilidad en sus decisiones de compra y la atracción y retención de talento diverso, además de avanzar en un impacto ambiental positivo.
El éxito de Genesys confirma que la sostenibilidad no está en desacuerdo con el éxito empresarial. En un mundo donde la conciencia ambiental de los consumidores está en aumento, adoptar prácticas responsables no solo cumple con las expectativas cambiantes, sino que también impulsa nuevas innovaciones en tecnología. Con visión y compromiso, se construye un futuro global más verde y próspero, liderando con determinación en la nueva era tecnológica.
