Hugo Freytes, su antecesor, inicia un nuevo rol regional como líder de Alianzas y Canales, Sector Público, .Org y Talent Amplifier en Latinoamérica. Juntos van a trabajar para acelerar la adopción de la inteligencia artificial y fortalecer el crecimiento empresarial.
Ciudad de México, 12 de febrero de 2025 – Salesforce, la líder global en CRM impulsado por IA, anunció a Phil Sebok como nuevo Country Manager para México desde febrero de 2025. Con una destacada trayectoria de más de 25 años en la industria tecnológica, Phil llega para liderar una nueva etapa de crecimiento e innovación en el país, consolidando la posición de la compañía como un aliado estratégico para las empresas mexicanas.
Sebok tendrá como prioridad potenciar el impacto de Agentforce, la suite de agentes de IA autónomos y la solución más reciente de Salesforce, diseñada para impulsar la adopción de la inteligencia artificial en las empresas, combinando la capacidad de los agentes humanos con tecnología de vanguardia. Esta herramienta permitirá a las organizaciones mexicanas transformar la forma en que interactúan con sus clientes, optimizando procesos y fortaleciendo la experiencia del usuario final.
“México es un mercado estratégico, con un ecosistema empresarial dinámico y un potencial significativo en la adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial. Estoy muy entusiasmado con este nuevo desafío profesional,” señaló Phil Sebok. “Mi enfoque será trabajar de cerca con nuestros clientes y partners para ofrecer soluciones que les permitan enfrentar sus propios desafíos y crecer de manera sostenible”, agregó.
Por su parte, después de 3 años de liderar Salesforce en México logrando un crecimiento sostenido durante ese período, y reafirmando el compromiso de la compañía con el país, el antecesor de Sebok, Hugo Freytes, tendrá ahora responsabilidad regional como Líder de Alianzas y Canales, Sector Público, .Org y Talent Amplifier en Latinoamérica. Durante su trayectoria como Country Manager, Freytes acompañó a múltiples organizaciones mexicanas de distintos tamaños y sectores en su proceso de transformación para acercarse a sus clientes. También colaboró para articular la llegada del Global Delivery Center de Salesforce a la región – el segundo en el mundo – y el anuncio de una nueva oficina. En su nuevo puesto, Hugo trabajará en conjunto con Phil y los otros líderes de Salesforce en Latinoamérica para fortalecer el alcance de los objetivos estratégicos de la compañía, manteniendo el foco en el desarrollo de relacionamientos con el ecosistema de socios de Salesforce, el sector público y ONGs, e incluyendo la capacitación e iniciativas en conjunto, con el objetivo de amplificar el crecimiento y la innovación en los clientes de Salesforce por toda la región.
“A través de este nuevo rol, asumiré la misión de profundizar la relevancia de Salesforce como negocio en nuestra red de partners, llevar nuestras soluciones a más empresas y ONGs en toda la región, y brindar soporte para ampliar la productividad de organizaciones públicas de todos los tamaños. Estoy seguro de que seguiremos construyendo un futuro sólido para Salesforce en toda América Latina, no sólo con el uso cada vez mayor de los agentes de inteligencia artificial sino además capacitando a cada vez más personas,” comentó Hugo Freytes.
Expansión estratégica en México
La llegada de Sebok coincide con el reciente anuncio de las nuevas oficinas de Salesforce en la Ciudad de México, aunado a la apertura de un GDC (global delivery center, por sus siglas en inglés) en México, el cual tendrá como objetivo ofrecer servicios especializados a clientes en toda América Latina. Estos temas clave reflejan el compromiso de la empresa con el país. Dichas instalaciones, diseñadas bajo los principios de sostenibilidad e innovación, buscan fomentar la colaboración y la creatividad, tanto para el equipo interno como para los clientes y socios que forman parte del ecosistema de Salesforce en México.
Salesforce continúa fortaleciendo su ecosistema empresarial en México, apoyando a organizaciones de todos los tamaños en su transición hacia un futuro más digital. Con soluciones como Agentforce, las empresas pueden aprovechar la inteligencia artificial para automatizar procesos, predecir tendencias de mercado y mejorar la personalización en la atención al cliente, ayudándolas a responder a las demandas de un entorno empresarial cada vez más dinámico. Esto es especialmente relevante en un contexto donde la transformación digital y la innovación tecnológica son fundamentales para el éxito competitivo.
Líderes con experiencia y visión
Phil Sebok comenzó su carrera profesional en Nueva York y ha ocupado posiciones estratégicas en empresas como Oracle, Dell, IBM y Bloomberg. Como uno de los primeros empleados de Salesforce en América Latina en los años 2000, fue un pionero en la introducción del concepto de cloud computing corporativo en la región.
Hugo Freytes tiene una amplia trayectoria en el sector de tecnología en América Latina. Anteriormente ocupó diversas posiciones de liderazgo en destacadas empresas del sector tecnológico con más de 35 años de experiencia, incluyendo el liderazgo de Salesforce México como Country Manager de 2022 hasta 2025. Hugo cuenta con una licenciatura en Administración de Empresas por la Universidad Argentina de la Empresa (UADE); y un doctorado en Ciencias de la Administración por la Universidad de Belgrano.
Acerca de Salesforce
Salesforce ayuda a organizaciones de cualquier tamaño a re imaginar su negocio para el mundo de la IA. Con Agentforce, la plataforma de confianza de Salesforce, las organizaciones pueden unir a los humanos con los agentes para impulsar el éxito de los clientes gracias a la IA, los datos y la acción.
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