● El líder mundial en muebles asequibles premium integrará las soluciones de planificación de espacios en 3D HomeByMe de Dassault Systèmes en sus operaciones de diseño y ventas, en una alianza de cinco años.
● Los clientes de BoConcept en 65 países pueden expresar su estilo individual aprovechando gemelos virtuales para configurar muebles en línea o en tiendas físicas.
● El enfoque integrado y fluido de la compra se centra en la inspiración, la personalización, la colaboración, la calidad y la eficiencia a lo largo de toda la experiencia del cliente.
Dassault Systèmes (Euronext Paris: FR0014003TT8, DSY.PA) anunció una alianza de cinco años con BoConcept, líder mundial en la industria del mobiliario premium asequible, para ofrecer nuevas experiencias de diseño de espacios en 3D y configuración de productos a los clientes de BoConcept en más de 65 países.
BoConcept integrará el planificador de espacios 3D y configurador de productos HomeByMe de Dassault Systèmes en la experiencia de compra de sus clientes, fusionando el mundo virtual y el real en un enfoque de compra fluido que se centra en la inspiración, el estilo de vida, la personalización, la colaboración, la calidad y la eficiencia.
Con HomeByMe, BoConcept responde a las necesidades de los clientes más exigentes que valoran la experiencia de compra online así como la presencial, combinando infinitas posibilidades para personalizar los muebles según sus gustos y necesidades, con un servicio de alta calidad que agiliza la entrega. BoConcept puede ofrecer la experiencia y el conocimiento de sus diseñadores de una forma más digital, ayudando a los consumidores a crear su propio espacio individual en una experiencia que aumenta su satisfacción y acelera las ventas de BoConcept.
Las soluciones HomeByMe incluyen un planificador de espacios 3D que los vendedores pueden usar de forma fácil e intuitiva para diseñar un interior en esta dimensión, y un configurador de productos web que tanto vendedores como clientes pueden usar para seleccionar y modificar colores, materiales y tamaños de muebles, para visualizarlos en una réplica virtual de alta definición. Los clientes pueden ver su futuro espacio y colaborar con los vendedores en las 300 tiendas de BoConcept para finalizar el diseño y la compra de sus muebles hechos a medida. BoConcept es capaz de acelerar todo el proceso, hasta la entrega, facilitando una conexión más cercana con los clientes a través de sus diseños, eliminando los tediosos procesos de venta manuales y proporcionando datos a la cadena de suministro de forma más eficiente.
«La personalización, el estilo individual y la expresión en el hogar son importantes para nuestros clientes, quienes buscan una experiencia digital sólida y plazos de entrega rápidos», afirmó Søren Hansen, director de TI de BoConcept. “Al asociarnos con Dassault Systèmes, nuestra ambición es optimizar la experiencia de compra de nuestros clientes y demostrar el compromiso de brindarles servicios flexibles de diseño de interiores y una personalización líder en el sector de nuestros muebles hechos a medida. Las soluciones HomeByMe nos permitirán llevar estas experiencias de compra-venta de muebles a un nuevo nivel.”
“Los minoristas que adoptan la tecnología que inspira a los clientes a crear la casa de sus sueños lideran el sector”, afirmó Annabel Chaussat, CEO de 3DVIA en Dassault Systèmes. “Los recursos virtuales son el motor de nuevos productos y servicios para los consumidores finales. En un momento en que el 34 % de los europeos afirman que desean utilizar un configurador para su próxima compra de muebles de salón, con HomeByMe, BoConcept puede responder a esta tendencia y posicionarse como líder”.
