La renovación del programa «Build» abre el ecosistema de ServiceNow a más innovadores y consolida la ServiceNow Store como el mercado global de referencia para agentes de IA desarrollados por socios.
Una cartera de inversión unificada y un modelo de precios simplificado fomentan el crecimiento liderado por los socios, facilitando que estos innoven, se diferencien y moneticen sus soluciones en la Plataforma de IA de ServiceNow.
LAS VEGAS – ServiceNow Partner Kickoff – 20 de enero de 2026 – ServiceNow (NYSE: NOW), considerada la torre de control de IA para la reinvención empresarial, ha anunciado hoy mejoras clave en su Programa Global de Socios. El objetivo es acelerar la creación de agentes de IA mediante un programa «Build» rediseñado para abrir las puertas a más desarrolladores y reforzar la ServiceNow Store como un escaparate mundial.
Esta iniciativa permitirá que un grupo más amplio de desarrolladores (ISVs) y socios tecnológicos construyan, prueben, certifiquen y distribuyan soluciones dentro de la plataforma. Más de 1,000 socios —incluyendo nombres como AutomatePro y SailPoint— ya están realizando la transición a este modelo renovado. Además, la compañía introdujo un esquema de inversión unificado y precios simplificados para que a los socios les resulte más sencillo generar negocio y diferenciar sus servicios.
El ecosistema de ServiceNow sigue creciendo y ya cuenta con más de 2,700 socios en todo el mundo. A medida que las empresas pasan de la fase de experimentación a la implementación de IA a gran escala, los socios son fundamentales para desplegar casos de uso específicos y lograr resultados medibles. Con estas actualizaciones, ServiceNow satisfacr la demanda de agentes de IA y la automatización generativa en diversos sectores.
«Estamos construyendo un ecosistema vibrante para un futuro basado en IA nativa», afirmó Michael Park, vicepresidente senior de canales y asociaciones globales de ServiceNow. «Al simplificar la forma en que nuestros socios desarrollan soluciones y al reforzar nuestro compromiso con la coinnovación, estamos facilitando más que nunca la creación de valor para empresas de todo el mundo».
Un programa «Build» renovado para atraer a más innovadores
El nuevo diseño del programa facilita que los socios tecnológicos den sus primeros pasos, exploren ideas y lancen soluciones al mercado. Esto busca detonar una nueva ola de agentes de IA, aplicaciones y conectores que amplíen el valor de ServiceNow para el cliente final.
La estructura se divide ahora en niveles (Registered, Select, Premier y Elite), ofreciendo mejores beneficios y oportunidades para destacar soluciones en la tienda oficial. Además, se ha creado el nivel Access, que permite a nuevos interesados empezar a construir de inmediato con acceso a herramientas básicas sin necesidad de completar un registro exhaustivo previo.
Mayor inversión para apoyar todo el ciclo de vida del socio
Para 2026, ServiceNow apuesta por una estrategia de inversión unificada que ayude a los socios a cerrar acuerdos y realizar despliegues con éxito. Esto incluye:
- Fondo de Desarrollo de Mercado (MDF): Nuevas opciones de financiación y reembolsos del 100% en actividades seleccionadas para generar demanda.
- Fondo de Inversión Estratégica (SIF): Financiación dirigida a proyectos de alto impacto para clientes.
- Incentivos por especialización y despliegue: Premios que reconocen la experiencia técnica y el valor aportado al cliente.
Para eliminar fricciones, ServiceNow también ha simplificado su esquema de cuotas: a partir de ahora, todos los socios globales pasarán a un modelo de cuota anual única. Este cambio responde directamente a las peticiones de los socios, permitiéndoles centrarse en innovar en lugar de gestionar estructuras de costes complejas.
Testimonios de los socios
Los aliados de la compañía valoran la reducción de barreras. Paul Chorley, CEO de AutomatePro, destacó cómo estos cambios apoyan su inversión en desarrollo de soluciones para escalar la productividad con IA. Por su parte, Matt Mills, presidente de SailPoint, señaló que el nuevo programa facilita la creación de agentes de IA seguros e integrados en los flujos de trabajo empresariales.
Para más detalles sobre el programa, visite servicenow.com/partners.
Sobre ServiceNow
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