- En el podcast “Impulsando al Mundo” de Up Sí Vale, Héctor Sauza, CEO de Intellectia, detalló cómo el modelo 90% remoto y la cultura de confianza elevan la competitividad.
- “El colaborador es igual de importante que el cliente”, afirmó el directivo al destacar que la adaptación tecnológica es hoy una ventaja clave.
Ciudad de México, 12 de mayo de 2026 — Priorizar tanto a clientes como a colaboradores se ha convertido en una estrategia clave no solo para impulsar resultados financieros, sino también para fortalecer el bienestar laboral, aseguró Héctor Sauza, CEO de Intellectia, al destacar que ambos son igual de importantes para el éxito de las organizaciones, durante su participación en el podcast “Impulsando al Mundo” de Up Sí Vale.
Esta visión cobra relevancia en un contexto donde la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) proyecta un crecimiento económico de hasta 2.9% para 2027, lo que exige a las empresas optimizar cada recurso. “El colaborador es igual de importante que el cliente. Un equipo satisfecho genera mayor valor”, afirmó Sauza, coincidiendo con la filosofía de Up Sí Vale de que el bienestar es el motor de la eficiencia.
Tecnología y adaptación: Los pilares del modelo 90% remoto
Sauza señaló que la adopción tecnológica ha acelerado la transformación del entorno laboral, facilitando esquemas híbridos y remotos que incrementan la productividad. En este sentido, destacó que su compañía opera actualmente bajo un modelo 90% remoto, apoyado en herramientas digitales de colaboración que eliminan las barreras geográficas.
Asimismo, advirtió que la capacidad de adaptación ante cambios disruptivos, como la Inteligencia Artificial, es hoy una ventaja competitiva crítica: “Las empresas que no se adapten a los ciclos tecnológicos corren el riesgo de quedar fuera del mercado”.
Liderazgo para equipos de alto desempeño
Para el especialista, el bienestar laboral debe dejar de ser un concepto abstracto para integrarse al ADN del negocio mediante:
- Flexibilidad real de horarios.
- Planes de desarrollo profesional.
- Comunicación constante y claridad en los objetivos.
“El liderazgo actual requiere alineación con valores y una cultura organizacional sólida para construir equipos de alto desempeño”, concluyó Sauza.
Acerca de Up Sí Vale
Filial mexicana del grupo francés UP, con 26 años de experiencia en el mercado mexicano, desarrollando soluciones de control de recursos financieros innovadoras para fortalecer el crecimiento de las empresas y mejorar la calidad de vida de las personas. Actualmente contribuye al crecimiento de más de 16 mil empresas, gestionando anualmente más de $40 mil millones de pesos y apoyando el poder adquisitivo de cerca de 5 millones de usuarios de tarjetas. Al día de hoy, más de 500 mil establecimientos se benefician con los 120 millones de transacciones que se generan al año con alguna de sus tarjetas físicas o electrónicas. Obsesionados con entender y servir a los usuarios, para dar a millones de familias mexicanas el poder de crecer. Recientemente, en el sector de Servicios Financieros y Seguros de la categoría de 50 a 500 multinacionales en el listado “Tiempos de reto” elaborado por Great Place to Work, obtuvimos el tercer lugar, reafirmando nuestro compromiso con el sector.
