Imagogenia
@mar_naa
Sin duda alguna el 2020 fue un año diferente para todas las industrias y, queda claro, que no todas supieron manejar los cambios de la mejor manera. Un ejemplo digno de mencionar es Pepsi y Coca-Cola y es que, para sorpresa de muchos, Pepsi invirtió más en publicidad que Coca, ya que la refresquera roja optó por congelar sus recursos publicitarios reduciéndolos a 2 mil 800 millones de dólares, lo que se reflejó en sus ingresos para 2020 significando una pérdida de 11.3 por ciento en comparación con 2019; mientras que Pepsico mantuvo su gasto publicitario de 3 mil millones de dólares con un crecimiento de 4.8 por ciento.
Lo cierto es que en México estamos muy acostumbrados a que, como consumidores, veamos a Coca-Cola como una de las marcas que más invierte en publicidad e imagen y es raro que haya gastado menos que su competidor directo Pepsi, hecho que no sucedía desde el año 2000. Y es que aunque vimos anuncios de Coca-Cola en julio con una campaña más global, enfocados a la familia y la unión que debe haber en esta pandemia, la empresa frenó todo tipo de actividad publicitaria y no sólo eso, tomó fuertes medidas de recorte de personal.
En México, sin duda, la marca que mejor ha posicionado su imagen y que, por lo mismo, se coloca como la favorita muy por encima de su contrincante es Coca-Cola pues cuenta con el 73.2 por ciento de las preferencias en cuanto a la bebida; sin embargo, en cuanto a las botanas es Pepsi quién domina el mercado con Sabritas, Gamesa y Quaker. Lo interesante aquí es que a pesar de que la industria de los alimentos fue la menos afectada durante de la pandemia, ambas refresqueras presentaron pérdidas pues PepsiCo redujo su beneficio neto un 2.6% en 2020 (aunque sus ventas mejoraron en 4.8% como mencioné al inicio) y Coca-Cola bueno, evidentemente sufrió un fuerte golpe.
Este ha sido uno de los tantos daños colaterales que ha traído la pandemia consigo, pues Coca-Cola se encontraba en una situación sumamente fuerte en marzo del 2020, su inversión en publicidad y posicionamiento para la imagen de su marca no tenía otro camino más que arriba, y aunque no gastan tanto como Amazon o Procter & Gamble su inversión publicitaria era fuerte y llevaba cinco años en una escalada continua.
No cabe duda que todos los sectores y de todos los niveles han sufrido fuertemente este proceso de “pandemia”, y tampoco cabe duda de que la recuperación será larga –para muchos, más que para otros-, sin embargo, hay algo que queda claro: todos los sectores se tendrán que adaptar a las nuevas formas de consumo y a las nuevas formas de ver la vida, porque si en algo ha contribuido esta pandemia es a modificar –para la mayoría, porque sabemos que nos es óptimo generalizar- la forma con la que vemos el mundo, las prioridades con las que vivimos y el estilo de vida que llevamos.
