Todo tipo de empresas utilizan esta información para enfocar la oferta y promociones, pero la privacidad de esta información sigue en debate en todo el mundo.
Ciudad de México, 27 de enero de 2022.- Cada 28 de enero se conmemora el Día de Protección de Datos Personales, con el objetivo de concientizar sobre la importancia de proteger la privacidad de nuestra información, especialmente cuando se proporciona online.
Los datos personales son toda información que permite identificar a un individuo como nombre y apellidos, domicilio, teléfono, historial laboral y académico, sus datos patrimoniales y financieros, su firma, así como sus características físicas, incluyendo datos biométricos como el iris o la huella dactilar. En los últimos años, las empresas comenzaron a acceder a esta información a través de Internet y el ecommerce, conociendo también el comportamiento online, gustos e intereses de los usuarios. Por ejemplo, cuando generan un mail, un perfil en una red social, hacen una compra, participan de un sorteo o completan una encuesta, las personas registran esta información en la web.
“Uno de los principales usos de estos datos, por parte de las empresas, es el de ofrecernos comunicaciones y promociones personalizadas”, explicó Martín Malievac, Director de Investigación y Desarrollo de Napse. “Cuando las marcas nos conocen, pueden mostrarnos productos y beneficios que sean de nuestro interés gracias a una gran base de datos y algoritmos con Inteligencia Artificial, porque una misma oferta o descuento no siempre es la mejor para todos”.
Sin embargo, en ocasiones estos datos se utilizan con otros fines ilegales que se tornan peligrosos, como realizar una estafa o encriptar la información de un dispositivo para pedir un rescate. “Teniendo en cuenta que los datos bancarios o de las tarjetas de crédito también son registrados en la web, es fundamental cuidar la privacidad de esta información para evitar riesgos: no usar contraseñas fáciles de descifrar, evadir las redes de Wi-Fi públicas, dejar registro de los datos sólo en páginas seguras y no proporcionarlos por vías que no sean oficiales, son algunas recomendaciones que se deben practicar”, agregó Malievac.
México cuenta con una ley que regula el tratamiento de los datos personales por parte de empresas del sector privado desde el 5 de julio de 2010, esa ley se llama Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o Ley de Protección de Datos. Su aplicación determina que se evite que los datos personales sean utilizados indebidamente, que se respeten los derechos de los dueños de los datos y que se garantice una expectativa razonable de privacidad. Quienes traten datos personales deben tomar en cuenta las guías y documentos emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
Con el ascenso imparable de las redes sociales de los últimos años y las facilidades de Internet para obtener datos de los usuarios, el tema de la privacidad se vuelve cada día más complejo y aún estamos lejos de encontrar una solución definitiva. Muchos países trabajan en la normatividad para regular el acceso a los datos, y se enfocan en la importancia de comunicar de forma clara a los usuarios el fundamento y la finalidad de los datos que se obtienen de ellos.
“De parte de los usuarios, y algunos cuidados que no requieren mucho esfuerzo pueden marcar la diferencia para proteger nuestra privacidad. Nuestra información es valiosa, no la regalemos sin saber para qué se utilizará o si estará protegida”, finalizó el especialista.
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