- El 58 % de los consumidores afirma que el diseño del empaque influye directamente en su decisión de compra (NielsenIQ).
- El 72 % asocia un diseño cuidado con mayor calidad del producto (IPSOS).
México, septiembre de 2025 – En un mercado saturado de productos, mensajes y estímulos visuales, el empaque dejó de ser un mero contenedor para convertirse en la primera experiencia entre el consumidor y la marca. Hoy, más que proteger, un diseño con propósito transmite confianza y despierta emociones capaces de marcar la diferencia en la decisión de compra.
El fenómeno se resume en un concepto en auge: Brand Soul. Este enfoque plantea que el packaging no debe limitarse a informar, sino a emocionar y conectar desde lo humano. Como advierten expertos de ESDESIGN, “el empaque es la primera oportunidad de transmitir no lo que haces, sino por qué lo haces”. Esa mirada sintetiza un cambio profundo en la relación entre marcas y consumidores: los envases ya no son solo estética o funcionalidad, sino narrativas visuales capaces de despertar nostalgia, pertenencia o alegría.
Las cifras respaldan esta transformación. Un estudio de Dotcom Distribution revela que el 40 % de los consumidores repite la compra cuando el empaque resulta atractivo a nivel emocional. La psicología del consumidor muestra que las marcas que construyen vínculos afectivos con su público retienen hasta tres veces más clientes. En palabras de ESDESIGN, “debemos dejar de hablar de target para hablar de personas”. El reto está en que el consumidor actual, más informado y exigente, ya no se conforma con la simple funcionalidad: busca experiencias completas, coherentes y memorables.
La sostenibilidad se ha convertido en un factor clave dentro de este nuevo escenario. Según FMCG Gurus, el 68 % de los compradores estaría dispuesto a pagar más por productos con empaques responsables o con un mensaje social claro. La tendencia se confirma en la manera en que el unboxing se transformó en un ritual compartido en redes sociales, un momento en el que la marca demuestra su ADN y consolida la coherencia entre lo que promete y lo que entrega. Como subrayan los especialistas de ESDESIGN, “hoy el consumidor no solo compra lo que necesita, también lo que representa”.
Frente a este panorama, la formación de los diseñadores adquiere un papel decisivo. La profesión ya no se limita a dominar tipografías o paletas de color, sino a entender cómo traducir referencias culturales, emociones y valores de marca en experiencias que conecten. Con esa visión, ESDESIGN impulsa su Doble Máster en Branding, Packaging e Identidad Visual, un programa 100 % online que integra diseño gráfico, dirección de arte, sostenibilidad y storytelling. El objetivo es preparar a los creativos que lideran este nuevo branding emocional. En palabras de sus expertos, “el diseñador actual no solo crea envases bonitos. Crea experiencias que conectan y construyen comunidad. Es, en esencia, un narrador visual con propósito”.
El Brand Soul no es una moda estética, sino una evolución estratégica. En un entorno de consumidores saturados pero más conscientes, las marcas que logren traducir su esencia en un empaque auténtico y memorable serán las que perduren. La competencia ya no está en los anaqueles, sino en las emociones, en los valores y en el significado que cada envase transmite. Diseñar con empatía es, hoy, la clave para construir marcas con impacto. Porque más que nunca, las marcas no se eligen solo por lo que venden, sino por lo que significan.
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ESDESIGN es la primera escuela de diseño 100% online, un punto de unión en el que no importan ni los kilómetros, ni los días, ni las horas. Es una escuela sin puertas, con mil ventanas al mundo. ESDESIGN es conectar el impulso personal con el compromiso global y social. Es transformar ideas y proyectos en realidades. ESDESIGN es experimentar el mundo del diseño con una visión 360. ESDESIGN forma parte de Planeta Formación y Universidades, la red internacional de educación superior de Grupo Planeta. Cuenta con veintidós instituciones educativas en España, Andorra, Francia, Italia, Norte de África, Estados Unidos y Colombia. Cada año más de 135.000 estudiantes procedentes de más de 100 nacionalidades distintas, se forman a través de sus escuelas de negocios, universidades, escuelas superiores especializadas y centros de formación profesional.
