- La Condusef busca ayudar a las personas a comparar y evaluar las entidades financieras para elegir la que consideren mejor.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer los resultados de la supervisión 2023, en materia de transparencia financiera y calidad de cuatro Instituciones de Financiamiento Colectivo (IFC), de las cuales solo dos obtuvieron la máxima calificación, mientras que las restantes recibieron un 7.6 y un 6.6.
Durante el proceso, el organismo analizó que la información brindada por las IFC a sus usuarios cumpla con la normatividad aplicable. Lo cual incluye que, en todo momento, los contratos señalen dentro de la tabla de amortización: El saldo insoluto del periodo establecido, estados de cuenta con la moneda denominada en la operación, comprobantes de operación que contenga la acción efectuada, publicidad donde se indique la fecha de cálculo del CAT, que la página Web comprenda una liga denominada “Consulta de los costos y comisiones de nuestros productos”, entre muchas otras cosas.
Paloma Mejía, Head of Legal and Compliance de la compañía, explicó que en enero de 2023 la autoridad solicitó los expedientes de algunos usuarios y, a partir de una primera revisión, hizo llegar algunos aspectos que debían subsanarse, lo cual se realizó con un trabajo en equipo.
“Fue estar trabajando mucho con las áreas de Producto, Desarrollo y Marketing, para que todo pudiera quedar 100 por ciento listo y también que nos apegamos a todo lo que marca la Ley”, mencionó.
Además, destacó que se buscó a un despacho externo para que hiciera recomendaciones detalladas sobre las buenas prácticas que solicita la autoridad y así poder cumplir con la normativa, incluso más allá de lo que solicitó la propia Condusef.
Ante esto, Luis Rubén Chávez, CEO de Yotepresto.com, fintech que tuvo una calificación de 10 sobre 10, aseguró que esto demuestra que la plataforma está comprometida con la transparencia hacia sus usuarios y en apegarse a la Ley en todos los sentidos.
“Realmente fue un trabajo arduo por parte de todo el equipo, en especial de nuestro Equipo de Compliance. Estamos muy felices por los resultados obtenidos, porque desde la creación de Yotepresto.com hemos estado seguros de que la transparencia hacia nuestros usuarios y la calidad de nuestros productos son clave para seguir creciendo”, comentó.
Los resultados de la evaluación y los incumplimientos detectados pueden ser consultados en el Buró de Entidades Financieras (BEF), herramienta de consulta y difusión en la que se puede conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, así como reclamaciones por parte de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, sanciones administrativas que les han impuesto, cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante sobre su desempeño.
La finalidad del BEF, es dar a conocer los datos que ayuden a las personas a comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios para elegir el que más le convenga o se adecue a sus necesidades.
Sobre Yotepresto.com
Fintech mexicana de p2p lending que conecta a personas que necesitan un préstamo con personas que quieren invertir. Con ocho años de operación, cuenta más de 2 millones de usuarios registrados y han entregado 2 mil 500 millones de pesos en préstamos personales; actualmente es la plataforma con la cartera vencida más baja del mercado y la más grande de todas en el país.
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