Atento lanza ARI, el nuevo agente virtual para experiencia al cliente.
· Los servicios que más utilizan esta solución son: cobranza, ventas
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Implementar estrategias de Experiencia al cliente ha representado una atención
Atento recibió altas clasificaciones en las subcategorías de «Escala y
Los factores que más valoran los mexicanos son: una atención
Ashby dirigirá las operaciones, centrándose en desarrollar e implementar procesos
Estas herramientas han logrado reducir en un 88% las crisis
En el marco del Dia mundial de las habilidades de
Atento compartió consejos y herramientas sugeridas para mejorar el desempeño
Al habilitar WhatsApp, una operación puede atender un 50% más
· Desde su nuevo puesto, Hidalgo liderará la transformación cultural y