¿Qué es la calidad en el servicio al cliente y cómo se puede medir?
El mayor activo de cualquier empresa son sus clientes y
El mayor activo de cualquier empresa son sus clientes y
Los cambios en las tendencias de los consumidores crean nuevas
Tanto los profesionales de la investigación de las marcas como
“La adquisición estratégica aumenta el liderazgo de Medallia en uno
*5 de las 10 empresas de Fortune confían ahora en
Los principios de la experiencia digital, que las compañías utilizan
Con el rápido cambio a lo digital, los clientes esperan
*Hyatt, líder en hospitalidad, establece un nuevo estándar para la
En 2022, las empresas seguirán remodelando y rediseñando sus centros
En la nueva era tecnológica, las empresas que se comprometen