- recargos en forma arbitraria
Ciudad de México, mayo de 2023.- El organismo encargado de otorgar créditos de vivienda para los trabajadores al servicio del Estado, FOVISSSTE, está en el ojo del huracán luego de que un gran número de afiliados manifestaran su inconformidad por las penalizaciones dolosas que ha hecho la dependencia, las cuales han afectado económicamente a los inconformes.
Y es que, los afectados comentan, que a pesar de realizar sus pagos puntuales de crédito a la vivienda en la plataforma digital de FOVISSSTE, http://nvoedocta.fovisste.com.mx, ésta tiende a caerse por días, lo cual impide que dichas operaciones se vean reflejadas en tiempo y forma, ocasionando un cobro de recargos a pesar de que los afectados habían pagado ya en el tiempo requerido.
Las fallas en su sitio web han sido notificadas por el mismo organismo en su cuenta de Twitter desde hace unas semanas, sin embargo, las prácticas abusivas en el cobro de recargos no tienen un freno, pues sí los usuarios no pueden pagar por las fallas en página, de todas formas se hacen acreedores al cobro de una penalización por incumplimiento.
La situación es grave, ya que el portal digital de FOVISSSTE, además de servir para hacer pagos, funciona para ver el status de los mismos, así como los estados de cuenta, por lo que sin esa información, el derechohabiente paga a ciegas, casi como en un acto de fe, ya que no tiene la certeza de que sus pagos anteriores se estén reflejando y sean descontados, quedando a merced de las determinaciones de esta institución del Estado.
