- La compañía cotiza con las empresas más grandes del mundo en software y servicios de Inteligencia Artificial.
Ciudad de México, 21 de junio, 2023 – Botmaker, la empresa que ofrece la plataforma conversacional más avanzada para brindar respuestas inteligentes y rápidas a tus clientes en todos los canales digitales, anunció que ha sido reconocida por G2, una de las principales plataformas de evaluación de software del mundo, con 6 insignias por su excelencia en el servicio de chatbots.
Este reconocimiento se basa en las respuestas de usuarios reales, con preguntas que van desde la facilidad de uso hasta la calidad del soporte.
El sitio G2.com agrega información y opiniones sobre miles de servicios de software globales que ayudan a empresas y ejecutivos a la hora de adquirir y recomendar estos servicios a sus empresas y clientes. Realizan reportes 4 veces al año y distribuyen boletines a las empresas que se destacan.
“Las clasificaciones en los informes de G2 se basan en los datos que nos proporcionan compradores de software reales”, dijo Sara Rossio, Directora de Productos de G2. “Los compradores potenciales saben que pueden confiar en estos conocimientos cuando investigan y seleccionan software porque se basan en revisiones examinadas, verificadas y auténticas”.
Botmaker recibió 6 insignias en la selección «Verano 2023».
- 1 y 2: Momentum Leader en las categorías Chatbots y Plataforma de comunicación como servicio (attached)
- 3 y 4: High Performer Mid-Market en las categorías de Chatbots y Plataforma de comunicación como servicio (attached)
- 5 y 6: High Performer en las categorías Chatbots y Plataforma de comunicación como servicio
“Estamos muy contentos de recibir esta serie de reconocimientos por parte de G2. Es una validación de la dedicación y el arduo trabajo de nuestro equipo para ofrecer soluciones de tecnología e Inteligencia Artificial para el diseño de un servicio innovador de chatbots y satisfacer las necesidades de nuestros clientes”, señaló Mariano Rey Chief Marketing & Growth Officer..
Mariano Rey explicó que el mercado de bots está creciendo marcadamente y el ritmo de adopción se sigue acelerando. “Lo que hicimos fue poner a disposición, justamente por un tema de escalabilidad, soluciones online para que las compañías no necesiten hablar con un equipo. Nos enfocamos en hacer las soluciones lo más autosuficientes posibles, siempre con nuestro objetivo y con nuestra mirada de que somos una plataforma de largo plazo, para que las compañías una vez que la adoptan la puedan implementar en muchas áreas y puedan desarrollar experiencias completas a través de chatbots y el mundo conversacional”.
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Acerca de Botmaker
Botmaker utiliza y desarrolla Inteligencia Artificial en su plataforma de tecnología patentada para ofrecer soluciones conversacionales personalizadas. En su cartera de clientes destacan marcas globales de gran importancia, pero la compañía también cuenta con equipos dedicados a pymes y otros socios y con capacidad para operar en todos los niveles de complejidad. La empresa fue pionera en ofrecer la tecnología ChatGPT añadida a sus productos para que la atención vía chatbots sea cada vez más asertiva, satisfactoria y humanizada, con pleno control de la información enviada a los usuarios, evitando imprecisiones, y rigurosos procesos de protección de datos y cumplimiento de la normativa legal. Con más de 6 años en el mercado, Botmaker está presente en Brasil, Argentina, Colombia, México y EE. UU., con clientes en más de 40 países y alianza establecida con Big Techs, como Apple, Google y Meta.
