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Guía esencial para viajeros mexicanos: 66% sabe cómo actuar y comunicarse en situaciones de  emergencia en el extranjero

·       66% de los viajeros mexicanos asegura estar preparado para manejar diversas situaciones de riesgo fuera del país, según el estudio.

Para el 95% de los viajeros mexicanos, hablar inglés es esencial para sentirse protegidos en destinos internacionales.

Ciudad de México, septiembre de 2024. En tiempos en que la seguridad es una preocupación global creciente, saber identificar y reaccionar ante señales de emergencia se vuelve crucial para quienes viajan al extranjero. Estas señales, que forman parte de un lenguaje universal, son clave para manejar situaciones de riesgo en cualquier rincón del planeta. Pero ¿qué tan preparados están realmente los mexicanos para enfrentar emergencias mientras viajan al extranjero? Un estudio reciente revela que los viajeros mexicanos están entre los más preparados a nivel mundial, destacándose por su capacidad para identificar riesgos y manejar situaciones críticas con eficacia.

Para entender mejor cómo reaccionan los mexicanos ante posibles emergencias en el extranjero, Preply, la plataforma de aprendizaje de idiomas llevó a cabo un estudio en 27 países clave. El objetivo es claro: medir el impacto del dominio del inglés y otras lenguas extranjeras en la seguridad de los viajeros mexicanos y sobre todo evaluar cómo el conocimiento de señales y términos de socorro puede reforzar su confianza y capacidad de reacción en situaciones de riesgo.

Este análisis destaca tanto los puntos fuertes como las áreas de mejora en el conocimiento de los viajeros nacionales sobre gestos y códigos de socorro. Además, identifica los desafíos que deben enfrentarse para fortalecer la seguridad colectiva y una mayor confianza y preparación ante cualquier situación de peligro fuera de las fronteras.

El estudio destaca que el 38% de los viajeros mexicanos disfrutan de la vida nocturna en el extranjero, subrayando la importancia de estar bien preparados para enfrentar posibles riesgos durante estas actividades. Sin embargo, sólo el 41% de los encuestados se toma el tiempo de revisar los números de emergencia locales antes de viajar, y el 36% se familiariza con señales de auxilio, frases clave y acciones a seguir en caso de peligro.

Esta información cobra aún más relevancia si consideramos que el 24% de los participantes ha enfrentado situaciones de riesgo mientras viajaba al extranjero, el 20% ha presenciado momentos peligrosos en lugares públicos, y el 18% ha detectado señales de ayuda en bares. Estos datos resaltan la urgencia de fortalecer la preparación y el conocimiento sobre seguridad entre los viajeros mexicanos, para que puedan disfrutar de sus experiencias sin comprometer su bienestar.

Inglés: La herramienta de seguridad clave para viajes al extranjero

Mientras que el inglés emerge como una herramienta clave para la seguridad, los mexicanos también enfrentan la barrera del idioma con una variedad de estrategias tecnológicas y creativas que facilitan su comunicación en el extranjero.

Hablar inglés no solo facilita la comunicación en entornos desconocidos, sino que también alivia la ansiedad que puede surgir al no comprender el idioma local. Con el inglés como herramienta, los viajeros pueden conectar mejor con residentes y otros turistas internacionales, compartir experiencias y solicitar ayuda con mayor facilidad, lo que contribuye a una sensación general de seguridad y tranquilidad.

Además, el inglés proporciona acceso a una amplia gama de servicios e información, desde señales y menús hasta sitios web y guías turísticas, simplificando así la movilidad y la seguridad durante el viaje. 

Superando la barrera del idioma

Para los mexicanos que exploran el mundo, la barrera del idioma puede ser un desafío significativo. Según la encuesta de Preply, el 71% de los viajeros confía en aplicaciones de traducción y traductores en línea, destacando el papel de la tecnología para resolver problemas de comunicación. Además, el 48% utiliza fotos e imágenes en su teléfono para facilitar la comprensión en entornos desconocidos. A pesar de estos avances, el 42% aún recurre a su idioma nativo con la esperanza de ser entendido, mientras que el 27% emplea gestos, para buscar comunicarse.

Otras estrategias incluyen el uso de lápiz y papel para dibujaruna táctica adoptada por el 18% de los viajeros, y la preferencia por viajar con guías locales, elegida por el 13% para evitar malentendidos. Solo un 4% opta por no viajar al extranjero, posiblemente debido a limitaciones personales o falta de interés. Estas tendencias demuestran que, para viajar con éxito, no basta con recurrir a la tecnología; es necesario combinarla con creatividad y comprensión cultural. Así, la comunicación se simplifica y los viajes internacionales se disfrutan al máximo.

Las señales universales de emergencia

En cuanto a las señales universales de emergencia, el estudio revela que el 17% de los mexicanos identifica el punto negro en la palma de la mano y conoce el acrónimo STAN (Send The Authorities Now) para solicitar ayuda inmediata. Además, el 56% sabe cómo actuar ante señales de emergencia, y el 61% está familiarizado con los números de emergencia locales. Estos datos sitúan a México en el séptimo lugar entre 26 países evaluados, destacando la habilidad de los viajeros mexicanos para reconocer y utilizar señales de emergencia durante sus viajes internacionales.

Estos resultados subrayan la necesidad de integrar tecnología, ingenio y una profunda comprensión cultural para optimizar la seguridad y la comunicación durante los viajes, destacando cómo México se mantiene a la vanguardia en la preparación de sus viajeros para emergencias internacionales. Así, México se consolida en el top 10 de los países con viajeros mejor preparados para enfrentar emergencias, manteniendo al mismo tiempo la riqueza de sus experiencias al explorar nuevos destinos.

Acerca de Preply

Preply es una plataforma de aprendizaje online que pone en contacto a más de 32.000 tutores profesionales que enseñan 50 idiomas a cientos de miles de alumnos en 180 países de todo el mundo. A través de planes personalizados, se adaptan al presupuesto, el horario y los conocimientos del alumno. Cada día, decenas de miles de estudiantes reciben clases de profesores de 160 nacionalidades. Preply fue fundada en 2012 por el equipo ucraniano de Kirill Bigai, Serge Lukyanov y Dmytro Voloshyn. En la actualidad, la empresa tiene su sede en Barcelona y cuenta con más de 400 empleados de 50 nacionalidades diferentes.