• La compañía detectó que las marcas ya no solo compiten por aparecer en Google, sino por convertirse en fuentes confiables para plataformas de inteligencia artificial
• Hostinger desarrolló un estudio y un manual estratégico para ayudar a empresas a posicionarse dentro de respuestas generadas por IA
• Especialistas advierten que el auge de plataformas IA ha transformado la manera en que las empresas generan tráfico y reputación
Durante años, las estrategias digitales de las marcas estuvieron enfocadas en aparecer en los primeros resultados de búsqueda y generar clics hacia sus sitios web. Sin embargo, el crecimiento acelerado de herramientas como ChatGPT, Perplexity, Claude y los AI Overviews de Google está modificando radicalmente la manera en que las personas consumen información en internet.
Hoy, millones de usuarios ya no ingresan directamente a páginas web para investigar productos, comparar servicios o resolver dudas: reciben respuestas automatizadas generadas por inteligencia artificial. Este cambio comienza a transformar no solo el SEO, sino también la manera en que las empresas construyen reputación, autoridad y presencia digital.
Ante este escenario, Hostinger realizó un estudio para entender cómo funcionan los sistemas de citación dentro de plataformas de IA generativa y desarrolló un manual estratégico orientado a ayudar a empresas a posicionarse dentro de respuestas automatizadas. Como resultado, la compañía logró aumentar en 52% su cuota de citas dentro de herramientas de inteligencia artificial en apenas tres meses, tras rediseñar más de 100 piezas de contenido para volverlas más comprensibles, estructuradas y reutilizables por modelos de lenguaje.
Uno de los hallazgos más relevantes fue que el crecimiento no estuvo relacionado con tácticas tradicionales como backlinks o rankings SEO, sino con cambios en la estructura del contenido. Entre los factores con mayor impacto destacaron formatos “respuesta primero”, encabezados convertidos en preguntas directas, fragmentos breves y citables, tablas HTML simples y estructuras diseñadas para facilitar que la IA identifique y reutilice información con mayor precisión.
“El posicionamiento digital está entrando en una nueva etapa. Las marcas ya no solo compiten por aparecer en Google, sino por convertirse en la fuente que la inteligencia artificial considera más confiable para responder preguntas”, señaló Gustavo Bustos, Country Manager de Hostinger México. “Hoy el reto ya no es únicamente generar tráfico, sino construir contenido claro, estructurado y técnicamente accesible para plataformas como ChatGPT o Perplexity.”
El análisis también detectó un cambio profundo en la manera en que los modelos de IA construyen reputación digital. De acuerdo con la compañía, herramientas como ChatGPT no aprenden únicamente de sitios oficiales, sino también de artículos periodísticos, blogs especializados, conversaciones en Reddit, reseñas y contenido generado por terceros.
A partir de ello, Hostinger identificó tres tipos de autoridad que hoy influyen directamente en cómo una IA describe una marca: autoridad ganada (medios y prensa), autoridad prestada (socios, expertos y afiliados) y autoridad comunitaria (foros y conversaciones auténticas).
La investigación reveló además que las plataformas de IA favorecen contenidos estructurados como respuestas concretas a preguntas específicas. Tutoriales, comparativas, preguntas frecuentes, listas, definiciones claras y explicaciones breves tuvieron mejor desempeño que textos largos o ambiguos. Elementos técnicos como fechas visibles de actualización, enlaces descriptivos y estructuras HTML limpias también ayudaron significativamente a mejorar la frecuencia con la que la IA selecciona y cita contenido.
Como parte de la estrategia, la empresa priorizó contenidos comparativos tipo “vs”, artículos con métricas y precios concretos, además de tutoriales y preguntas frecuentes diseñados para resolver dudas inmediatas de los usuarios. También fortaleció señales de experiencia mediante biografías detalladas de autores, enlaces internos estratégicos y mejoras semánticas para facilitar la interpretación de los sistemas de IA.
A nivel técnico, Hostinger optimizó factores clave para modelos de lenguaje, como implementación de schema markup, eliminación de enlaces rotos, mejoras en velocidad de carga y creación de archivos llms.txt para facilitar el rastreo por plataformas de inteligencia artificial.
Otro de los hallazgos relevantes fue que las métricas tradicionales de SEO comienzan a perder protagonismo frente a nuevos indicadores relacionados con IA. En lugar de enfocarse únicamente en clics o tráfico, la compañía comenzó a medir variables como visibilidad dentro de respuestas generadas por IA, porcentaje de citas y sentimiento de marca, es decir, cómo describen los modelos a una empresa y qué tan precisa o positiva resulta esa narrativa automatizada.
“El nuevo desafío para las compañías es entender qué está diciendo la inteligencia artificial sobre su marca y de dónde obtiene esa información”, agregó Bustos. “La IA aprende de medios, foros, reseñas y conversaciones públicas. Si las empresas no construyen contenido confiable y actualizado, otros terminarán definiendo su narrativa digital.”
El fenómeno cobra cada vez mayor relevancia considerando el crecimiento acelerado de la IA generativa. De acuerdo con datos compartidos por OpenAI, ChatGPT ya supera los 700 millones de usuarios activos semanales a nivel global, mientras el tiempo promedio de uso diario comienza a acercarse al registrado por motores de búsqueda tradicionales.
Para especialistas, esto representa uno de los cambios más importantes en el ecosistema digital de los últimos años, particularmente para empresas que dependen del tráfico orgánico, la búsqueda digital y la generación de leads en línea.
Finalmente, Hostinger concluyó que el SEO impulsado por inteligencia artificial representa una nueva etapa para las marcas. Más allá de generar visitas, las compañías deberán construir ecosistemas de contenido capaces de responder preguntas de forma inmediata, demostrar experiencia verificable y facilitar que la IA extraiga información clara y precisa. En un entorno donde los agentes de IA comenzarán a navegar y tomar decisiones por los usuarios, convertirse en una fuente confiable y fácilmente citable podría transformarse en uno de los activos digitales más valiosos para competir en línea.
Acerca de Hostinger:
Hostinger ofrece productos y servicios que ayudan a los clientes a alcanzar sus objetivos en línea utilizando herramientas de primera clase para el comercio electrónico, blogs, sitios web empresariales, y mucho más. Con la confianza de más de 5 millones de clientes en más de 150 países, Hostinger es una de las 3 marcas de alojamiento web más importantes del mundo. En 2025, Hostinger se ha ganado un puesto en la lista FT 1000 Europe’s Fastest Growing Companies por sexto año consecutivo. El equipo de Hostinger está formado por cerca de 900 profesionales curiosos y entusiastas.
