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Impacto interno y externo del fracaso de un proyecto en las empresas: PMI

  • El fracaso de un proyecto impacta en un 29% la pérdida de potenciales ingresos económicos y 43% la satisfacción del cliente
  • Asimismo, afecta un 52% en la baja  moral del equipo que trabajó en ese proyecto 

Ciudad de México a noviembre de 2024. Project Management Institute (PMI), la autoridad global en dirección de proyectos, comprometido con el avance de la profesión de la dirección de proyectos, participó en el World Business Forum (WOBI) en Expo Santa Fé con la conferencia “El Valor del éxito en los proyectos” en la que se destacó la importancia de maximizar el éxito de los proyectos para evitar los fracasos que conducen a pérdidas no solo económicas sino psicológicas, debido a que también impactan en la moral y motivación de los equipos de trabajo dentro de las compañías.

A través de una encuesta que realizó PMI a 10,000 participantes de todo el mundo sobre proyectos recientemente completados, se obtuvo que el fracaso de un proyecto impacta 29% la pérdida de potenciales ingresos económicos destinados a ese proyecto, un 43% en la satisfacción de los clientes, 34% en el presupuesto económico destinado al proyecto con una potencial pérdida, 32% en el daño reputacional y 17% en temas legales y regulatorios. Mientras que de manera interna afecta en un 52% la moral del equipo que trabajó en ese proyecto.

En la conferencia magistral dentro de WOBI, Carolina Latorre, Directora Ejecutiva Regional para Latinoamérica de PMI, mencionó la importancia de que los proyectos se lleven a cabo con éxito desde su planeación, seguimiento en la ejecución y con claro enfoque en la entrega para así asegurar un resultado satisfactorio que genera valor.Latorre compartió con los asistentes que un proyecto exitoso es aquel que entrega un valor que justifica el esfuerzo y el gasto.

La investigación hecha por PMI sugiere que hay tres pasos que aumentan la probabilidad de lograr el éxito en los proyectos y lograr el máximo beneficio:

  1. Definir los criterios de éxito desde el principio
  2. Establecer un sistema de medición del rendimiento
  3. Rastrear el rendimiento a lo largo del proyecto

Cabe destacar que solo el 37% de todos los proyectos relatados en la encuesta realizan estas tres acciones. Siendo los sectores con mayor tasa de éxito los industriales, la construcción y el sector salud. Asimismo, los proyectos con beneficio social tienen más probabilidades de ser calificados como exitosos hasta en un 61%.

“Cuando un proyecto fracasa, afecta la calidad de un producto y/o servicio y el valor entregado, por lo tanto, la satisfacción de nuestros clientes, sean estos internos o externos, algo que se ve reflejado no solo en las finanzas de una compañía, sino también en la confianza de las personas que trabajaron en el proyecto. Brindarles a estos profesionales herramientas que les permitan asegurar el éxito de sus proyectos a través de ofertas educativas, una comunidad de apoyo y certificaciones estándar oro, mantiene conectados a los profesionales para que sean competentes en el mercado profesional”, destacó Latorre.

Por otro lado, dentro de la conferencia también se destacó que la economía global necesita 25 millones de nuevos profesionales en dirección de proyectos para 2030. Para cerrar la brecha de talento se necesitará que 2.3 millones de personas ingresen a la dirección de proyectos cada año solo para mantener el ritmo con la demanda. Por lo que la necesidad de talento en proyectos tecnológicos es urgente en toda América Latina. Según PwC, la industria del software en la región crecía a un ritmo del 9.1% en 2023 y se proyecta que aumente entre un 6% y un 8% anualmente hasta 2030.

Como parte del programa de WOBI, también se presentaron grandes conferencistas como: Stephen M.R. Covey, Luis Huete, Amy Gallo, Hary Hamel, Felipe Gómez, Marcus Collins, Anne Chow, Lorena Ochoa y Chris Gardner con temas de innovación, liderazgo, creatividad y estrategias de negocios.

Sobre PMI

Desde 1969, Project Management Institute (PMI) ha sido la autoridad líder en dirección de proyectos, brindando a los profesionales certificaciones de clase mundial, oportunidades de aprendizaje continuo y una comunidad global para avanzar en sus carreras—un proyecto a la vez. Visítanos en www.pmi.org.