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La transformación digital en Recursos Humanos, la apuesta por el potencial de las personas

Desde 2018, el segundo miércoles de septiembre se celebra en México el Día Nacional del Ejecutivo de Recursos Humanos. Como cada año, esta fecha reconoce la labor e importancia de los profesionales encargados de mejorar e impulsar el talento, centrándose en el desarrollo profesional de los colaboradores de una organización; a pesar de su relevancia para el éxito de las empresas, el área de Recursos Humanos (RRHH) suele estar rezagada en cuanto a la implementación de la tecnología se refiere.

Si bien la pandemia fue un catalizador de la digitalización, de acuerdo con un estudio elaborado por Gartner, el 88% de los directores afirmaron que en los próximos años es necesario invertir en tres o más formas de tecnología. Por su parte, un reporte sobre Tendencias de RRHH elaborado por DocuSign, líder mundial en firma electrónica y gestión de documentos en la nube, reveló que el 73% de los entrevistados considera prioritaria la automatización de procesos manuales para volver a los equipos más adaptables y dar paso a actividades más estratégicas en las empresas.

En México, solo el 19% de los encuestados aseguró estar “muy preparado” para adaptarse laboralmente ante los retos del trabajo híbrido o remoto volviéndose el foco principal la adopción de tecnología para la promoción de empleados (53%); la planeación de desempeño (52%); la contratación (48%); y la transferencia de colaboradores (48%). 

La mayoría de los equipos de RRHH completan entre 100 a 500 acuerdos por mes, lo que da como resultado que se dedique más tiempo del necesario a estas tareas. Al preguntarles sobre el tema, los expertos en gestión, capacitación y desarrollo de los trabajadores concluyeron que los formatos manuales y papeleo son la principal razón que los vuelve más lentos con un 44%, seguidos por el ingreso de datos (31%), aseguramiento de firmas (31%) y revisión jurídica (30%).

Las soluciones como la gestión del ciclo de vida de contratos (CLM), permiten a los equipos ser más ágiles, ahorrar tiempo e incluso papel mientras que se disminuye la posibilidad de errores humanos y se aumenta la protección de los datos personales. Lo anterior, gracias a que todas las partes del proceso (generación del documento, negociación, envío, firma y almacenamiento) se consolidan en una misma plataforma.

Según el mismo estudio de DocuSign, el 64% de los especialistas en capital humano se consideran socios estratégicos para el funcionamiento de las compañías y buscan innovar, sin embargo, aún hay un 35% que se ve solo como ejecutor de procesos y tiende a trabajar de forma tradicional, dicho sector tiene el potencial de resaltar su valor en las organizaciones con ayuda de la tecnología. Hacerlo les permitirá dedicar el tiempo a actividades que solo pueden hacer los humanos, como gestionar el desarrollo y satisfacción de los colaboradores.

Acerca de DocuSign

DocuSign ayuda a las organizaciones a conectarse y automatizar la forma en que preparan, firman, actúan y gestionan los acuerdos. Como parte de DocuSign Agreement Cloud, DocuSign ofrece eSignature, la forma número 1 del mundo de firmar electrónicamente en prácticamente cualquier dispositivo, desde casi cualquier lugar y en cualquier momento. Hoy en día, más de un millón de clientes y más de mil millones de usuarios en más de 180 países utilizan DocuSign Agreement Cloud para acelerar el proceso de hacer negocios y simplificar la vida de las personas. Para obtener más información sobre DocuSign, visite https://www.docusign.mx/