- OXXO trabaja para estar a la vuelta de la vida de millones de mexicanos con los servicios y productos que buscan. Por ello, ofrece una experiencia única, innovando constantemente en la forma de comprar, pagar y consumir para adaptarse a sus necesidades.
- Con el propósito de reforzar el compromiso con las metas globales establecidas por FEMSA, se priorizaron y atendieron temas como: economía circular, bienestar integral para los colaboradores, Justicia, Diversidad, Equidad e Inclusión (JEDI), empleabilidad y ocupación de personas adultas mayores, gestión del agua y acción por el clima.
Monterrey, Nuevo León. 23 de julio de 2024.- OXXO presentó su Informe de Sostenibilidad 2023, en línea con la estrategia de FEMSA Forward y con el objetivo de continuar enraizando la sostenibilidad en cada una de sus operaciones, se desarrollaron distintas iniciativas enfocadas a la innovación y la maximización en la creación de valor económico, humano y social, a través de tres pilares estratégicos: Nuestra Gente, Nuestra Comunidad y Nuestro Planeta.
“En 2023, nuestro trabajo en pro a la sostenibilidad se orientó principalmente a: simplificar la vida de las personas, mejorar la replicabilidad y rentabilidad de los modelos económicos actuales, acelerar el crecimiento con calidad y desarrollar y fortalecer las capacidades”, expresó Tere de la Garza, Directora de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de FEMSA Proximidad y Salud.
En el marco de su 45 aniversario, como una cadena de tiendas de formato pequeño que satisface las necesidades diarias de los clientes con una amplia variedad de productos y servicios, se reportaron los siguientes resultados:
- + 21,900 tiendas OXXO y 20 CEDIS operando en la República Mexicana
- 32 lanzamientos de marca propia durante 2023
- + 139,000 colaboradores a nivel nacional
- +48 mdp invertidos en +490 acciones comunitarias realizadas
- 27,000 personas adultas mayores beneficiadas en 42 centros de capacitación
- 64% de tiendas y CEDIS a nivel nacional que operan con energía renovable
En este sentido, y siguiendo los pilares de la estrategia de sostenibilidad, se puede destacar lo siguiente:
Nuestra gente
OXXO, como parte de la División Proximidad y Salud de FEMSA, reconoce que el mayor activo de la empresa son los colaboradores, y que para formar al mejor equipo de trabajo es necesario integrar al mejor talento, en este sentido, han impulsado la inclusión laboral de aquellas personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad estructural, enfocándose en grupos prioritarios como: personas con discapacidad, adultas mayores, migrantes y en situación de refugio.
Actualmente, 3 mil 272 personas adultas mayores y 1,103 personas con discapacidad forman parte de los equipos de trabajo de OXXO y en 2023, continuó con la implementación del programa de inclusión de personas en situación de refugio en colaboración con ACNUR (Alto Comisionado de las Naciones Unidas) y Tent Partnership for Refugees, con el cual trabajan para la integración económica de refugiados, mediante la promoción de oportunidades dignas de empleo.
Nuestra Comunidad
OXXO reconoce y atiende las necesidades y preocupaciones de las comunidades en las que tiene presencia, así mediante planes y proyectos enfocados en bienestar comunitario, fomento económico y abastecimiento sostenible, busca estimular el crecimiento económico, impulsar la innovación y generar empleos dignos con acciones comunitarias locales orientadas a temas como: rehabilitación de espacios públicos, cuidado del medio ambiente, campañas de salud, alimentación, entre otras.
Por ejemplo, con CambioxCambio, el programa de redondeo de OXXO, los clientes donan centavos de su cuenta y lo recaudado se canaliza a instituciones y organizaciones que impulsan iniciativas sociales en beneficio de quienes más lo necesitan. Desde su creación en 2002, se han recaudado más 1,560 mdp beneficiando a más de 4 mil 470 organizaciones civiles.
OXXO, está convencido de que el impacto positivo de sus acciones debe ir más allá de la operación y permear en toda la cadena de valor. Por ello, han desarrollado programas para que proveedores y socios comerciales compartan el mismo compromiso de operar con ética, integridad y sostenibilidad, entre los que destacan desarrollo de proveedores Marca Propia y desarrollo de proveedores locales, por ejemplo.
Nuestro Planeta
Continuando con los esfuerzos en la estrategia de sostenibilidad, OXXO compartió que, durante 2023, reforzaron esfuerzos en el cuidado ambiental. Hoy en día, la empresa mexicana cuenta con más de 17,000 tiendas operando con sistemas inteligentes, y más del 64% del consumo de tiendas y CEDIS proviene de fuentes renovables.
La instalación de estos sistemas inteligentes, pensados para el ahorro de energía, y aprovechamiento de una fuente solar, funcionan como un ejemplo de la manera en la que OXXO trabaja para el óptimo uso de recursos, y de esta manera, reducir su huella de carbono.
Además, la economía circular forma parte crucial de la estrategia encaminada por OXXO en pro del planeta. Ésta ha emergido como un pilar esencial para las empresas, al ofrecer un enfoque innovador y sostenible, a través de promover la reutilización, reparación, reciclaje y renovación de productos, minimizando el desperdicio. Con este objetivo, OXXO tiene la meta y compromiso de enviar cero residuos de operación a relleno sanitario para 2030.
Finalmente, para OXXO, la estrategia de negocio es exitosa solamente cuando aporta al desarrollo de la comunidad. Por ello, además de acercar productos y servicios de calidad, con cada apertura impulsa la generación de empleos, el desarrollo de proveedores y contribuye a la calidad de vida de sus vecinos con acciones para mejorar su entorno, compromisos que se reflejan en este Informe de Sostenibilidad 2023
Acerca de FEMSA
FEMSA es una empresa que genera valor económico y social por medio de empresas e instituciones y busca ser el mejor empleador y vecino de las comunidades en donde tiene presencia. Participa en la industria del comercio al detalle a través de la División Proximidad Américas, de la que forma parte OXXO, una cadena de tiendas de formato pequeño, y otros formatos minoristas relacionados, y Proximidad Europa, que incluye a Valora, nuestra unidad de retail europea que opera tiendas de conveniencia y foodvenience. En el comercio al detalle, FEMSA también participa a través de la División Salud que incluye farmacias y actividades relacionadas; y en Digital@FEMSA, que incluye Spin by OXXO y Spin Premia, entre otras iniciativas de servicios financieros digitales. En la industria de bebidas participa operando Coca-Cola FEMSA, el embotellador de productos Coca-Cola más grande del mundo por volumen de ventas. FEMSA también participa en la industria de logística y distribución a través de FEMSA Negocios Estratégicos, que adicionalmente proporciona soluciones de refrigeración en el punto de venta y soluciones en plásticos a sus empresas y a clientes externos. A través de sus Unidades de Negocio emplea a más de 350 mil colaboradores en 18 países. FEMSA es miembro del Índice de Sostenibilidad MILA Pacific Alliance de Dow Jones, del FTSE4Good Emerging Index y del índice S&P/BMV Total México ESG, entre otros índices que evalúan su desempeño en sostenibilidad.
Acerca de ProximidadLa División Proximidad de FEMSA genera valor económico y social en los países donde tiene presencia. Opera distintas cadenas de comercio al detalle de formato pequeño en Latinoamérica y Europa, entre las cuales se encuentran las tiendas OXXO. Opera también estaciones de servicio bajo la marca OXXO GAS en México, y Valora, nuestra unidad de retail europea que opera tiendas de conveniencia y food service. A través de sus unidades de negocio, la División Proximidad de FEMSA atiende a más de 13 millones de consumidores todos los días y emplea a más de 160 mil colaboradores, promoviendo en sus equipos la inclusión, diversidad y prácticas de Sostenibilidad para operar en armonía con el planeta, comunidad y cadena de valor
