· La doctora Célida Duque Molina, titular de la Dirección de Prestaciones Médicas, encabezó esta visita de supervisión en el área de Urgencias.
· Durante su recorrido tuvo acercamiento con pacientes y familiares para resolver sus inquietudes.
La Dirección de Prestaciones Médicas (DPM), del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), a través de su titular, la doctora Célida Duque Molina, realizó una visita de supervisión al área de Urgencias del Hospital General de Zona (HGZ) No. 194 de la Representación Estado de México Poniente.
Junto con directivos de esta unidad, así como del titular de la Jefatura de Servicios de Prestaciones Médicas, el doctor Eduardo Rafael Sánchez Mejía, el equipo de la DPM recorrió dicho servicio, en el que tuvieron acercamiento con cada paciente, a fin de conocer su estado de salud y resolver sus inquietudes con relación al diagnóstico médico y tratamiento a seguir.
Esta visita forma parte de la iniciativa del director general del IMSS, maestro Zoé Robledo, de incentivar estrategias específicas que permitan eficientar los procesos de atención dentro de la Estrategia Urgencias 24/7 y Hospital 360.
La doctora Célida Duque Molina reiteró a las autoridades del HGZ No. 194 la necesidad de robustecer la atención de Urgencias a partir de la oportuna asistencia médica, la reducción de tiempos de espera, así como dar prioridad a los pacientes en estado crítico.
Asimismo, detalló que existen áreas de oportunidad que deberán trabajar coordinadamente con el equipo de la Dirección de Prestaciones Médicas para fortalecer la atención y canalizar de manera adecuada a los usuarios y usuarias de este servicio.
Finalmente, la titular de la DPM incentivó al personal de este hospital a trabajar de manera conjunta y comprometida en los procesos que involucra el área de Urgencias además de su interrelación con el resto de los servicios.