• Ventas Mismas Tiendas (VMT):
· Aumento en Ventas Totales* de 6.3% en el año completo y de 11.1% en el cuarto trimestre del año, excluyendo el efecto de tipo de cambio las ventas aumentaron 10.9% y 12.0%, respectivamente
· Las ventas digitales (E-Commerce, Agregadores & Lealtad) contribuyeron al 33.5% de las ventas totales de Alsea tanto en el 2024 como en el cuarto trimestre, alcanzando $26.2 y $7.3 mil millones de pesos, con un sólido crecimiento de 33.2% y 30.2%, respectivamente.
· 8.2 millones de usuarios activos** en programas de lealtad
· Incremento de 8.5% en el EBITDA* del año completo y 13.0% en el cuarto trimestre, con márgenes del 15.0% y 16.4%, respectivamente, reflejando una expansión de 30pbs en ambos periodos
· Apertura de 275 unidades en el 2024
· El ratio de apalancamiento Deuda Neta / EBITDA* de 2.3x al cierre del 2024
*Excluyendo efecto de la IFRS16, así como el efecto relacionado a la reexpresión por la hiperinflación en Argentina
**Usuarios Activos: últimos 90 días para Starbucks y 180 días para los otros formatos
Mensaje de la Dirección General
Armando Torrado, Director General de Alsea, comentó: “Me complace presentar los resultados del cuarto trimestre y año completo 2024, donde Alsea continuó consolidando su crecimiento en sus principales mercados, a pesar de los desafíos macroeconómicos. Durante el año y el trimestre, mantuvimos un sólido crecimiento en ventas mismas tiendas, con un incremento de dígito alto. Reflejando el poder de nuestras marcas, la excelencia operativa de nuestros equipos y la lealtad de nuestros clientes.
En el cuarto trimestre, tuvimos un crecimiento de 13.0% en el EBITDA, con una expansión en el margen. Este resultado es derivado de nuestra estrategia operativa y la optimización en los gastos.
El segmento de Restaurantes de Servicio Completo tuvo sólidos resultados en el año como en el trimestre, liderado por el desempeño de todas las marcas tanto en México como en España. Las estrategias comerciales y el nivel de servicio han mejorado nuestra oferta de valor dentro de los restaurantes, logrando un incremento de tráfico.
En el segmento de comida rápida (QSR), Domino’s México sigue siendo un motor de crecimiento. Aunque observamos una desaceleración en el cuarto trimestre respecto al anterior debido a la normalización del crecimiento, la marca sigue mostrando un desempeño sólido. Con más de 30 años bajo la operación de Alsea, nos enorgullece que continúe con está solidez y tendencia positiva. En Europa, los esfuerzos de nuestra estrategia comercial han fortalecido la lealtad de nuestros clientes en Domino’s, mientras que en Burger King concluimos el proceso de venta de las 54 unidades en España, mensaje congruente con la búsqueda de simplificación y rentabilidad del portafolio de marcas y regiones.
En el segmento de cafeterías, Starbucks en México registró un crecimiento en transacciones, impulsado por el canal de delivery y la ocasión de consumo por la mañana. En Europa, particularmente en Francia, la marca ha mostrado una recuperación significativa del tráfico perdido durante el año debido al boicot hacia marcas norteamericanas; confiamos en que el tráfico de las tiendas continuará recuperándose a lo largo del 2025. En Alsea, seguimos firmes en nuestro compromiso de largo plazo en este mercado.
Durante el 2024 hemos logrado avances significativos en nuestra estrategia de sostenibilidad, gracias al trabajo colaborativo realizado con las diversas disciplinas de nuestra empresa. Este esfuerzo ha sido fundamental para definir nuestras metas a corto, mediano y largo plazo, todas ellas enfocadas en la reducción de emisiones, la circularidad de empaques, el origen responsable de productos y la certificación de proveedores bajo estrictos criterios de sostenibilidad.
Fortaleciendo nuestro compromiso con la comunidad y promoviendo el desarrollo del talento, hemos asegurado que la sostenibilidad sea un eje transversal en nuestras operaciones y decisiones estratégicas. Estoy convencido de que estos logros reflejan nuestro compromiso con un futuro más sostenible y nuestra dedicación a integrar la sostenibilidad en cada aspecto de nuestra empresa.
Para el 2025, tenemos como prioridad enfocarnos en las necesidades de nuestros clientes. Nuestra estrategia digital y los programas de lealtad continúan desempeñando un papel clave en el impulso del tráfico en tiendas. Asimismo, avanzamos en una transición de liderazgo ordenada, con Christian Gurría asumiendo la dirección de Alsea en julio del 2025, garantizando la continuidad de la estrategia de la compañía.
Agradezco el esfuerzo de los equipos de Alsea y la confianza de nuestros inversionistas durante el 2024. Estamos listos para iniciar 2025 con fuerza y el compromiso que nos distingue.”
Alsea dio a conocer su Guía 2025
Alsea anunció su Guía 2025, en la que comenta que seguirá enfocada en el crecimiento de las ventas, que se logrará a través de diversas estrategias comerciales e innovaciones en sus productos. Su objetivo es continuar con la excelencia operativa, mejorando el servicio en sus unidades e implementando nuevas herramientas digitales para atraer y retener clientes. Buscando de este modo resultados sólidos que maximicen el valor para sus accionistas.
| CAPEX | Alrededor de 6 mil millones de pesos | |||
| Aperturas totales | Entre 180 y 220 | |||
| Crecimiento en ventas | Incremento de un doble dígito bajo | |||
| Crecimiento en VMT | Incremento de un dígito medio | |||
