- En su Encuesta de habilidades 2025: Desde el concepto hasta el pago, la compañía líder en consultoría de capital humano y broker de seguros, destaca que las organizaciones que son eficaces en el uso de habilidades, aprovechan el diseño de los puestos para garantizar que éstas sean las adecuadas para lograr sus prioridades de negocio
- Aunque las organizaciones avanzan en la alineación de capacidades con sus niveles de trabajo, WTW destaca que aún persisten barreras culturales y de visibilidad que limitan su impacto estratégico
Ciudad de México, a 03 de marzo del 2026.- Las habilidades son el nuevo combustible del talento y hoy forman parte de las prioridades de las empresas, junto con la capacitación y el desarrollo. Sin embargo, solo tres de cada 10 empresas a nivel global utilizan las habilidades de manera efectiva para sus principales casos de uso, de acuerdo con la Encuesta de habilidades 2025: Desde el concepto hasta el pago, elaborada por WTW, compañía líder en capital humano y broker de seguros.
Además, destaca que, en México, el avance es relevante pero aún insuficiente. El 50% de las compañías ya ha alineado sus habilidades con los tipos y familias de puestos de trabajo, una cifra comparable con el promedio global. No obstante, el estudio muestra que las organizaciones presentan menos probabilidades de adoptar un modelo plenamente centrado en habilidades, lo que limita su capacidad para convertirlas en una verdadera ventaja competitiva.
“Una compañía centrada en habilidades, entiende y define las capacidades que necesita (demanda) y conoce las que ya tiene (oferta), aplicando una estrategia que las alinea con sus objetivos de negocio”, señala.
Pero, ¿cuáles son los mayores desafíos o barreras para que una organización se convierta
en una empresa basada en habilidades/enfocada en habilidades?
Según la encuesta, las organizaciones que son eficaces en el uso de habilidades, aprovechan su diseño de puestos para garantizar que las habilidades adecuadas estén disponibles para lograr sus prioridades de negocio.
Indica que los encuestados son menos propensos a identificar un enfoque en las habilidades de los empleados por encima de los títulos de sus puestos, como una característica de una empresa centrada en las habilidades.
“Lejos de sustituir los puestos d trabajo, las habilidades los potencian; las organizaciones que son eficaces en el uso de éstas, aprovechan su arquitectura de puestos para asegurar que las capacidades correctas estén disponibles en función de sus prioridades estratégicas. En lugar de enfocarse únicamente en los títulos de los puestos, estas empresas comparan la demanda de habilidades con la oferta interna para identificar brechas y atenderlas mediante capacitación, desarrollo o adquisición de talento”, subraya la encuesta.
Y menciona que este enfoque también tiene implicaciones directas en la compensación porque es más probable que las compañías centradas en habilidades aborden los retos salariales posicionando sus puestos en niveles superiores de las bandas salariales y comparándolos con porcentajes de mercado más altos.
De acuerdo con WTW, las cuatro características más comúnmente citadas por una organización centrada en las habilidades, incluyen:
- Proporcionar oportunidades de capacitación y desarrollo para que los empleados amplíen/crezcan sus habilidades
- Alinear las capacidades de la fuerza laboral con los objetivos estratégicos de la organización
- Priorizar la mejora de habilidades de los empleados existentes sobre la contratación externa
- Ser flexible y sensible en la asignación de talentos
Es importante decir que las compañías que hacen un seguimiento, tanto de la oferta como de la demanda de habilidades, tienen más probabilidades de hacer un uso eficaz de éstas para cumplir con sus casos de uso primarios y tienen el doble de probabilidades de hacer un uso eficaz de las habilidades para cualquier caso de uso individual.
Los métodos más utilizados siguen siendo la evaluación del gerente y la autoevaluación del empleado. Sin embargo, solo una minoría de las organizaciones cuenta con bibliotecas de habilidades claramente definidas o con procesos estructurados para dar seguimiento sistemático a la oferta y demanda de capacidades. En el contexto nacional, las principales barreras para avanzar hacia un modelo basado en habilidades no son únicamente presupuestales o tecnológicas, sino culturales y de visibilidad: muchas empresas aún enfrentan desafíos para identificar con claridad las habilidades críticas que requieren hoy y en el futuro.
El 31% de los encuestados realizan evaluaciones de habilidades en toda o parte de la empresa, generalmente de manera anual. En México, este número alcanza el 42%. Los que realizan la evaluación y verificación de habilidades dependen de la evaluación del gerente (92% frente a 89% en México) y de la autoevaluación del empleado (72% frente a 68% en México).
Los resultados de la Encuesta de Habilidades 2025 de WTW muestran que las organizaciones apenas están comenzando su recorrido hacia modelos basados en habilidades. Si bien existen avances claros, especialmente en México, todavía hay un amplio margen de oportunidad para consolidar estrategias más integrales que conecten habilidades, puestos, compensación y resultados del negocio.
En la encuesta de WTW participaron 72 empresas a nivel mundial (50% nacional), recibiendo la respuesta de 576 mil empleados de diferentes ramas como son Manufactura (25%), Servicios Financieros (18%), Tecnología (17%), Servicios Generales (11%), Farmacéutico (10%), y Energía y Recursos Naturales (10%).
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