- La directora de Prestaciones Médicas realizó visita de supervisión en el HGZ No. 98, en el marco de la estrategia para fortalecer las acciones de mejora en los procesos de cirugía, hospitalización y Urgencias.
- Reafirmó que la atención debe centrarse en el paciente y sus familias, por lo que el personal de salud realiza un acompañamiento permanente.
En el marco de la estrategia para fortalecer las acciones de atención y los procesos de cirugía, hospitalización y urgencias, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en el Estado de México Oriente trabaja de manera permanente para garantizar servicios hospitalarios con un enfoque centrado en pacientes y sus familias.
Así lo afirmó la directora de Prestaciones Médicas, doctora Célida Duque Molina, durante un recorrido por el Hospital General de Zona (HGZ) No. 98, en el municipio de Coacalco, donde reconoció la labor del personal de salud para implementar estas acciones que permiten garantizar un mejor servicio a los pacientes y sus familiares.
Aseguró que el hospital tiene un gran reto, pero las visitas de supervisión coadyuvan en la mejora de los procesos, lo que permite alcanzar la misión institucional de brindar un trato humano y garantizar la atención médica de calidad en los servicios de salud que ofrece el Instituto.
Duque Molina comentó que estas acciones fortalecen los horarios de atención, de informes, el acceso a familiares para pacientes hospitalizados pediátricos o con alguna situación de vulnerabilidad, como aquellos pacientes con evento neurológico agudo o que requiera asistencia en movilidad.
Otra estrategia que se está fortaleciendo, dijo, es dar a conocer que para el caso de pacientes pediátricos, además de padre y madre pueden ser responsables de su cuidado en hospitalización dos personas adicionales, de acuerdo con la organización familiar.
La titular de la DPM estuvo acompañada por la titular de la Jefatura de Servicios de Prestaciones Médicas de la representación del IMSS en Estado de México Oriente, doctora María de los Ángeles Dichi Romero; el director médico de la unidad, doctor Eduardo Sánchez Uribe, así como jefes de servicio del HGZ No. 98.
