as redes sociales se han convertido en una de las principales herramientas para la atracción de clientes, al hablar sobre marketing B2B una de las principales plataformas sigue siendo LinkedIn, gracias a que ofrece entornos altamente segmentados y orientados a lo profesional. Sin embargo, X (anteriormente conocida como Twitter) sigue siendo parte del mix de canales para muchas empresas. La gran pregunta es: ¿vale la pena seguir invirtiendo tiempo y recursos en X para una estrategia de marketing B2B en 2025?
Según datos recabados por Statista, a principios del 2025 X contaba con 611 millones de usuarios activos a nivel global, de los cuales 16.9 millones se encuentran en México, lo que nos convierte en el país con más usuarios de dicha plataforma en América Latina. Estas cifras demuestran que la plataforma aún posee una base significativa de usuarios que podría ser aprovechada estratégicamente en campañas B2B.
De acuerdo con Paz Terluk, CEO de MarketLogic, «X puede ser una herramienta poderosa si se utiliza correctamente, especialmente cuando se trata de amplificar la voz de la empresa y conectar con audiencias clave en tiempo real.”
- Velocidad de conversación y viralidad: X sigue siendo una de las plataformas más ágiles para difundir contenido y participar en conversaciones en tiempo real. Esto puede ser especialmente útil en lanzamientos de productos, participación en eventos del sector o en la cobertura de noticias de última hora en la industria.
- Posicionamiento de líderes de opinión: Esta red es una gran ancla para amplificar la voz de sus ejecutivos y expertos, generando confianza y reconocimiento de marca.
- Escucha activa del mercado: A través de hashtags, búsquedas avanzadas y listas, puedes monitorear tendencias, identificar oportunidades y seguir a la competencia.
- Tráfico web y awareness: Aunque la conversión directa puede ser baja, X puede ser útil para atraer tráfico a sitios web, webinars o contenido descargable si se usa con campañas bien dirigidas.
«Si bien ya hablamos sobre las ventajas que nos ofrece esta plataforma para conectar con audiencias, también hay que tener en cuenta que presenta retos que deben ser considerados, especialmente para empresas B2B que buscan un impacto tangible. Recordemos que todas las plataformas son diferentes y es importante adaptarse a las características de cada una de ellas y así aprovechar lo que mejor funcione para cada estrategia», agrega la CEO de MarketLogic.
- Disminución del alcance orgánico: Debido a los cambios implementados en el algoritmo desde la transición a X, el contenido orgánico tiene menor visibilidad, especialmente para cuentas sin suscripción premium. Esto puede dificultar la capacidad de las empresas B2B para llegar a una audiencia más amplia sin invertir en campañas pagadas.
- Menor segmentación publicitaria que LinkedIn: Esta plataforma ha realizado avances en la segmentación publicitaria, pero aún no iguala la precisión de targeting profesional que ofrece LinkedIn para las estrategias B2B. Esto puede ser un desafío si se busca llegar a una audiencia muy específica o nicho.
- Tono y entorno de la plataforma: El ambiente polarizado puede afectar la percepción de marca si no se gestiona correctamente. Las empresas B2B deben ser cuidadosas al posicionar su marca dentro de un espacio que, en ocasiones, puede no reflejar el tono profesional que buscan proyectar.
- ROI difícil de medir: A menos que se tenga una estrategia de contenido bien definida y recursos para campañas pagadas, los resultados tienden a ser más cualitativos que cuantitativos. Medir el retorno de inversión (ROI) en X puede resultar complicado para las empresas B2B que no cuentan con los medios para analizar adecuadamente el impacto de sus esfuerzos.
Entonces, ¿vale la pena? Depende de tu objetivo y tu industria. Si estás en tecnología, medios o servicios digitales, X puede seguir siendo útil como canal de awareness y relaciones públicas. Si buscas generación de leads, el esfuerzo en X puede no ser tan eficiente como en otras plataformas como LinkedIn, Google Ads o newsletters especializadas. Y si tu empresa tiene voceros fuertes o está involucrada en tendencias como IA, sostenibilidad o innovación, X puede ser un buen canal para amplificar esa visibilidad.
Si decides utilizar X en tu estrategia B2B, es esencial hacerlo de manera planificada. Define claramente lo que esperas lograr y asegúrate de que cada acción esté alineada con esos objetivos. “Para ello, define objetivos claros como brand awareness, tráfico o monitoreo de competencia. Invierte en herramientas de analítica que midan más allá de likes y retuits, para obtener una visión más precisa del impacto de tus acciones. Considera campañas pagadas en momentos clave, como lanzamientos, eventos o publicaciones de eBooks, para maximizar el alcance y la efectividad. Finalmente, usa X como complemento, no como plataforma central de tu estrategia B2B, integrándola dentro de un mix de canales que te permita optimizar los resultados”, concluye Terluk.
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Acerca de MarketLogic
MarketLogic es la agencia de marketing integral con cobertura en Estados Unidos y Latinoamérica, que ayuda a reducir la brecha entre los equipos de marketing y ventas para lograr los objetivos los comerciales de las empresas, de manera sustentable en el mediano y largo plazo, gracias a su metodología exclusiva S.M.A.S.H., que integra tres pilares: 1. Planeación y creatividad 2. Generación de demanda 3. Aceleración de ventas. Proporciona valor a sus clientes aumentando y protegiendo la reputación de su marca y generando oportunidades de negocio concretas y medibles. MarketLogic ganó el premio Golden Bee por “Best Event Experience” en 2023 y el premio Silver B2 Award en la categoría de “Campaña Internacional de Marketing B2B”. Es socio de BBN, la agencia global líder en marketing B2B. Conócenos visitando www.mymarketlogic.com y síguenos en LinkedIn, Facebook, Instagram y YouTube.
